Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Vera.ma. Nous sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant Vera.ma, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Visitez notre site web
• Créez un compte client
• Passez une commande
• Vous abonnez à notre newsletter
• Contactez notre service clientèle
• Participez à des sondages ou promotions

Les informations que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
• Historique des commandes
• Préférences et intérêts
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer votre compte client
• Fournir un service clientèle
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Répondre à des obligations légales

4. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Fournisseurs de services (paiement, livraison, marketing, etc.)
• Partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)
• Autorités légales (si requis par la loi)

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent :

• Cryptage des données sensibles
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Contrôles d'accès stricts
• Formations à la sécurité pour nos employés

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Vera.ma
Agdal Rabat
Email: [email protected]
Téléphone: 0662372407